Firmendienst

Geschäftsreise - Dienstreise
Wohin Sie auch reisen - wir betreuen Sie rundum. Genießen Sie vor, während und nach Ihrer Reise einen professionellen Service, bei dem an alles gedacht ist. Mit umfassender Beratung, kompetitiven Angeboten rund um Flug, Hotel und Mietwagen sowie einem 24-Stunden-Notfallservice. An diesen können Sie sich wenden, wenn Sie außerhalb unserer regulären Geschäftszeiten ein dringendes Anliegen wie eine Umbuchung, Stornierung oder einfach eine eilige Frage haben. Damit Sie sich auf Reisen ohne Stress nur um eines kümmern müssen: Ihren Erfolg.

Unsere Dienstleistung für Ihre Geschäftsreisen.

  • - Jederzeit freundlich und top betreut – 24h Service
  • - Unterwegs immer up to date – VIP Service
  • - Minimierte Sicherheitsrisiken und kompetente Soforthilfe – Security Management
  • - Rechnungen effizient begleichen – Invoice, Credit Card Service & More
  • - Eine Kommunikationsplattform für alle Dienstreisen – One Team
  • - Außergewöhnliche Leistungen für höchste Ansprüche – Consierge Service
  • - Eine zentrale Schnittstelle für die Profilverwaltung – Traso Profile
  • - Feedback für ständige Verbesserung – Feedback Follow up

24h Service
Unser 24-Stunden Notfall Service steht Ihnen an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr weltweit zur Verfügung, vorrangig außerhalb der regulären Reisebüro-Öffnungszeiten. Ausgebildete deutsch- und englischsprachige Reiseverkehrskaufleute bearbeiten umgehend Ihre Reservierungen und kurzfristigen Umbuchungen oder Stornierungen für Flüge, Hotels und Mietwagen. Jederzeit top betreut. Mit einem Partner, der immer für Sie da ist.

Einzelleistungen
Wir sind Ihr Ansprechpartner vor, während und nach der Reise und übernehmen die komplette Organisation Ihrer Geschäftsreisen. Sie können sich auf uns verlassen.

Flug
Unsere Mitarbeiter übernehmen für Sie alle Aufgaben, die mit der Beratung, Reservierung, Bestätigung, Umbuchung und Stornierung von Flugreisen aller Fluglinien verbunden sind. Dabei nutzen unsere Reiseexperten leistungsfähige Datenbanken sowie Reservierungs- und Onlinesysteme und buchen den zum Zeitpunkt der Buchung besten verfügbaren Tarif für Sie unter Berücksichtigung Ihrer Firmenrichtlinien.  

Innovative Buchungsmöglichkeiten und Technologien wie Global Fares und Direct Connect unterstützen unser Best Price Versprechen.

Hotel
Wir kümmern uns für Sie um Reservierungen, Umbuchungen und Stornierungen von Hotelübernachtungen – auch hier stets unter Berücksichtigung der Reiserichtlinien Ihres Unternehmens. Die Hotelportale von Alakara Travel Experience wie Expedia, HRS, Booking und viele andere bieten zudem mit weltweit über 1 Mio. Hotels eine vielfältige Auswahl von der Budget- bis zur Luxuskategorie für eine kreative Entspannung.

Mietwagen
Für Mietwagen bieten wir Ihnen unsere speziell ausgehandelten Raten an. Dank unserer Sonderabkommen mit führenden Autovermietungen haben Sie weltweiten Zugang zu attraktiven Mietwagenkonditionen.

Touristik/Privaturlaub
Sie möchten alleine, zu Zweit oder mit der ganzen Familie Sonne, Strand und mehr? Ob pauschal oder individuell, wir buchen für Sie Hotels, Resorts, Villen, First/- Last-Minute-Reisen, Kreuzfahrten, Rundreisen oder Studienreisen zu speziellen Sonderkonditionen bei unseren renommierten deutschen Veranstaltern wie TUI, AIRTOURS, Studiosus Reisen, DerTour etc. an.  Unser erfahrenen Reiseprofis freuen sich auf Sie.

Ihre Vorteile im Überblick:

  • - Individuelle Betreuung in einem inhabergeführten Reisebüro
  • - Persönliches Serviceteam mit festen Ansprechpartnern
  • - Kurze Entscheidungswege und absolute Kundennähe
  • - Regionale Verbundenheit
  • - Langjährige Erfahrung und Branchenkenntnisse
  • - Qualifizierte und motivierte Mitarbeiter

Payment Service/ Zahlungsverkehr
Kosten effizient begleichen. Mit einem Partner, der Bezahloptionen mit führenden Anbietern ermöglicht.

Alakara Experience verfügt über spezielle Rahmenabkommen mit führenden Kreditkartenanbietern. Als unser Kunde können Sie von diesem besonderen Service profitieren, wenn es um das Bezahlen und Abrechnen Ihrer gebuchten Reisedienstleistungen mittels einer Firmenkreditkarte geht. Dazu gehören in erster Linie die Corporate Cards bzw. Reisestellenkarten, die speziell auf die Anforderungen von Unternehmen ausgerichtet werden. Bei hohen Reiseaufkommen vereinfachen sie das komplette Finanzmanagement. Mit diesen weltweit anerkannten Karten sind Sie überall zu Hause. Selbsterständlich haben Sie weitere Zahlungsoptionen wie Lastschrift, Invoice und Cash Payments.

Buchungs- und Abrechnungsvorgänge werden wesentlich vereinfacht und ermöglichen Ihnen im Anschluss ein besseres Controlling sowie eine zielgerichtete Steuerung der Ausgaben.

Ihre Vorteile:

  • - Reisestellenkarten oder Corporate Cards für die Geschäftsreisenden
  • - Zentrales Abrechnungskonto über einen der führenden Kreditkartenanbieter
  • - Optimierter Zahlungsverkehr und langfristige Zahlungsziele
  • - Invoice, Cash, Lastschriftverfahren 

Unsere Partner: Lufthansa AirPlus, VISA, MASTER, American Express und die Stadtstparkasse München

Kontaktieren Sie uns. Wir freuen uns auf Sie.